新華醫(yī)院護(hù)理部放大招了

時(shí)間：2017-03-09 00:00:00 點(diǎn)擊：0次

根據(jù)2017年集團(tuán)、醫(yī)院“嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)一流”的工作要求，為了進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，樹立新華醫(yī)院護(hù)理人員的良好形象，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，護(hù)理部近期出臺(tái)如下舉措：

第一：成立了護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)組，制定了護(hù)士長行政值班制度，工作日中午和晚上，周六、周日24小時(shí)值班，值班期間負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作的檢查督導(dǎo)及處理應(yīng)急突發(fā)事件；

第二：自2017年2月20日開始，護(hù)理部每天分為兩組，按照«新華醫(yī)院護(hù)理人員行風(fēng)服務(wù)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)»對全院護(hù)理人員的行為規(guī)范及文明禮貌服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，并根據(jù)«關(guān)于加強(qiáng)新華醫(yī)院護(hù)理人員行風(fēng)服務(wù)建設(shè)的暫行規(guī)定»對不規(guī)范的行為進(jìn)行相應(yīng)處罰；

第三：強(qiáng)化了護(hù)士長夜查房的督查職能，對全院危重病人進(jìn)行專項(xiàng)檢查并針對存在問題及時(shí)整改；

通過護(hù)理部的種種舉措，加強(qiáng)了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，通過護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，把病人滿意做為我們護(hù)理工作的唯一目標(biāo)，把病人安全作為我們工作的目的，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系更加和諧。

快捷導(dǎo)航