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1.基本情況

1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科

三甲、綜合

三甲、綜合

1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科（詳見(jiàn)備注）

11個(gè)市級(jí)

11個(gè)市級(jí)

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

330.44

320.30

2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

9784

9616

2.3 藥品占比（%）

25.01%

24.90%

2.3.1中藥飲片占比（%）

0.58%

0.61%

2.4 耗材占比（%）

19.23%

17.65%

2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）

2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實(shí)際報(bào)銷(xiāo)

比例（%）

城鎮(zhèn)職工

71.54%

73.68%

新農(nóng)合

61.26%

59.49%

城鎮(zhèn)居民

58.56%

56.17%

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

83.08%

86.09%

3.2 入出院診斷符合率（%）

98.50%

91.44%

3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）

98.60%

95.72%

3.4 急診搶救成功率（%）

92.54%

91.84%

3.5大型設(shè)備檢查陽(yáng)性率（%）

彩超

92%

93%

CT

86.0%

86.0%

MRI

96.0%

97.0%

3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度

31.20DDDs

32.82DDDs

3.7門(mén)診輸液率（%）

1.00%

1.01%

3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）

0.42%

0.16%

3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

4例

11例

4.運(yùn)行效率

4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%）

4.13%

4.92%

4.2 術(shù)前待床日（天）

2.03

1.97

4.3病床使用率（%）

87.41%

101%

4.4 出院者平均住院日（天）

8.24

8.43

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

94.41%

94.66%

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）

1

G45.004

后循環(huán)缺血

6577

6257

2

Z51.103

惡性腫瘤維持性化學(xué)治療

6303

7231  

3

I50.908

慢性心力衰竭

7469

7160

4

Z51.102

手術(shù)后惡性腫瘤化學(xué)治療

3947

5355

5

J15.900

細(xì)菌性肺炎

6684

8824

6

I25.103

冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病

8737

8955 

7

J44.100

慢性阻塞性肺病伴有急性加重

8525

9206

8

J06.900

急性上呼吸道感染

2386

2264

9

O34.201

妊娠合并子宮瘢痕

8218

9523

10

E11.700

2型糖尿病伴有多個(gè)并發(fā)癥

7064

6665

11

E11.600x051

2型糖尿病伴血糖控制不佳

6055

6122

12

K80.100x001

膽囊結(jié)石伴膽囊炎

9589

9851

13

J20.900

急性支氣管炎

3104

2888

14

J18.000

支氣管肺炎

4260

3543

15

B08.501

皰疹性咽峽炎

2444

2391

16

P23.900

新生兒肺炎

10523

12756

17

O70.000

分娩時(shí)Ⅰ度會(huì)陰裂傷

3622

5371

18

A41.901

膿毒血癥

2636

5006

19

E11.700x033

2型糖尿病伴多個(gè)并發(fā)癥

7494

6801

20

M51.202

腰椎間盤(pán)突出癥

20237

16442

1

認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，文明接診，禮貌待人，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。我們將認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

2

嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單,杜絕“亂收費(fèi)”現(xiàn)象。

3

嚴(yán)格執(zhí)行安徽省醫(yī)務(wù)人員“十條禁令”及國(guó)家衛(wèi)計(jì)委加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”之規(guī)定，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

4

根據(jù)患者病情，因病施治，科學(xué)合理檢查，合理治療；合理用藥，不開(kāi)大處方。杜絕“亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

5

嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、藥品等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。

6

嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)。

7

凡以實(shí)名舉報(bào)我院干部職工違規(guī)、違紀(jì)或違法者，我院將在5—7日內(nèi)作出答復(fù)和處理，一經(jīng)查實(shí)，給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。

8

9

10